Soporte
¿Necesitas ayuda o encontraste un problema? Escríbenos a juancarlos@blackyellow.studio. Cuéntanos tu dispositivo (por ejemplo “iPhone 15” o “iPad Air”), tu versión de iOS y qué pasó. Normalmente respondemos en pocos días.
Preguntas frecuentes
¿Cómo juegan dos personas en un mismo dispositivo?
Conecta un control y elige Dúo en la pantalla principal. El jugador 1 juega con la pantalla táctil (o con un segundo control) y el jugador 2 con el control. La opción Dúo aparece en cuanto iOS reconoce un control.
¿Cómo jugamos en dos iPhone?
Elige Cerca en los dos iPhone. Un jugador elige Crear y el otro Unirse. Mantén los teléfonos cerca con el Wi-Fi activado (no hace falta estar en la misma red). Si no se encuentran, comprueba que Configuración › Privacidad y seguridad › Red local esté activado para Piki & Max en ambos teléfonos.
¿Qué controles funcionan?
Cualquier control que reconozca iOS, como los de Xbox, PlayStation y los MFi, conectados por Bluetooth o cable. Primero vincúlalo en Configuración › Bluetooth.
¿Cómo cambio la dificultad o el idioma?
Abre los Ajustes del juego (el engranaje en la pantalla principal). Ahí puedes elegir Explorador o Aventurero, English o Español, y ajustar el sonido, la vibración y el temblor de pantalla.
¿El juego es gratis?
El nivel 1 y su jefe son gratis. Una única compra desbloquea para siempre los niveles 2 a 5, sus jefes y el final. No hay anuncios ni otras compras.
Compré el juego completo. ¿Cómo lo tengo en otro dispositivo o después de reinstalarlo?
Abre los Ajustes del juego y toca Restaurar compras (también está en la pantalla de desbloqueo). Usa la misma cuenta de Apple con la que lo compraste.
¿Mi progreso se comparte entre mis dispositivos?
Sí, si tienes iCloud activado en ambos: tus récords se sincronizan solos. Sin iCloud, el progreso se queda en el dispositivo y se borra si eliminas la App. Puedes reiniciar los récords de un nivel en Ajustes.
¿Dónde están los logros y las clasificaciones?
Inicia sesión en Game Center en la Configuración del dispositivo. Luego toca el botón de Game Center en la esquina del menú principal del juego para ver tus logros y la clasificación de cada nivel.
¿Cómo se protege mi privacidad?
No recopilamos información personal. Consulta nuestra Política de privacidad.